mercredi 6 février 2008

Les services de la lose

Bon on commence par quoi ? Allez, France Telecom.

Un appel d'un monsieur de France Telecom, à l'instant. Il dit s'appeller Jean-Pierre, mais je pense qu'il a menti sur son identité, parce qu'écorcher un nom bien franchouillard comme le mien, c'est étrange. Ou alors il habite à Marseille et est bien imprégné des accents outre-mer. Déjà c'est perdre des points que de croire que je vais raccrocher direct si le mec s'appel Aziz.

- Kikoo c JP votre konséyé Orange ADSL.
- AAaah oui, mais là en fait non, je suis déjà chez la concurrence, ça va pas m'intéresser monsieur.
- Ché ki ?
- [CHEZ TA MERE DUCON !] Chez Free.
- mdrrrrr té tj ché FT pr ton fix lol ?
- Oui, mais plus pour longtemps, je vais aussi vous quitter pour ça.
- [A partir d'ici ça me saoule, mais bien de retranscrire la conversation en k3v1n, on va donc considérer que vous la ferez vous même. Je mettrai quand même quelques indices pour rappeller qui est qui]Bah ça tombe bien, on vous propose un abonnement Orange dégroupage total pour 39€. Mais en plus on vous fait deux cadeaux lol !
- ...
- Heu donc... on vous offre 10€ par mois pendant trois mois, ce qui fait l'abonnement à 29€ mdr ! Mais en plus, le modem se loue à 3€ par mois (pwnd !), mais vous pouvez aussi l'acheter en grande surface ! Sauf que il se vend à 60€ mais on vous offre QUARANTE euros, comme ça il est plus qu'à 20 € ! OMG ! Qu'est-ce que vous en pensez ? (alors ça c'est la phrase type et bidon qu'on sort pour faire parler le client potentiel. La première mauvaise technique qu'on apprend quand on fait du phoning)
- Hé bien, après un rapide calcul, je vois que l'abonnement + la location du modem, ça fait 42€. Soit à peu de choses près mon abonnement à Free + un abonnement FT, je me trompe ?
- [interloqué] Heu en éfé -_-.
- Donc, vous pourriez me dire quel est l'intérêt pour moi, sachant que je suis très satisfait de Free ?
- Lol ! Vous avez la qualité de service de France Telecom !!!§!!§§!!!!
- Aaaaaaah oui ! Aaaaah bah non alors. Je veux pas changer.
- Ah oui mais là vous bénéficiez de la qualité de service FT !!!!! (il aurait presque pu dire lol ici)
- Ah bah oui, mais heu... ah bah non."

Putain faudrait qu'ils les forment leurs mecs, parce que dans le genre commerciaux merdiques, ils sont très forts. Même moi quand j'étais stagiaire chez eux j'étais plus fort que ça. Ils rebondissent sur un argument à deux francs alors qu'on leur dit qu'on est pas intéressé...


Bon maintenant, autre Lose, mais pas trop. Dimanche je commande le nouvel album de Cali, qui sort le lendemain. Je me dis "ooh bah il va être expédié demain !". Ah bah non, seulement aujourd'hui (soit mercredi). Nan mais les mous chez Alapage !
D'ailleurs en parlant d'Alapage, ils m'ont envoyé un mail ce matin.
"Kikoo !
Tavé komandé DBZ sur ta Wii débu déçembre. Tavé oublié mé cé pa grav lol. Il devé sortir le 11 janvié. Pi la on é le 6 févrié, alor heuuuu on é 1 pe en retar lol. Alor on va konsidéré kon é en ruptur de stoc lol ! (sic: "Dans un soucis de transparence, et afin de vous permettre de prendre vos dispositions, nous préférons vous informer d'une possible rupture de stock.")
On t tien o couran, tinkieeeet mddrrrrr !
Bisous
Alapage"

Et là, de suite, j'ai eu envie de répondre.
"Salut mon con !
C'est normal, le jeu a été repoussé au 15 février. Tiens toi au courant avant de me dire "Malgré nos nombreuses tentatives, nous n'avons pas obtenu d'informations précises de nos interlocuteurs pour l'approvisionnement attendu.", parce que là tu tapes le titre du jeu sur Google et t'as l'information directement. Ca fait pas sérieux de mentir à ses clients. Parce que là y a pas eu "de nombreuses tentatives".
A+"

Donc étant donné cette matinée très alapagesque (additionné au fait que j'ai commandé une édition spéciale de Boulevard de la Mort avec un calendrier, mais que oups, on s'est trompé on t'a envoyé la normale, et t'as beau nous appeller toutes les semaines depuis mi décembre on fait rien lol ! Et aussi au fait qu'ils sont SYSTEMATIQUEMENT en retard sur les commandes), je crois que je vais devoir vous conseiller, outre le fait que des fois ils font d'excellentes promotions sous forme de coupons de réduction, N'ALLEZ PAS CHEZ ALAPAGE !
Parce que faudrait voir à pas me prendre pour un con, non mais !

4 commentaires:

  1. Ah nais mon ptit frère adoré, n'oublie pas de faire gaffe avec les super ruptures de stocks d'Alapage.

    Parce que j'en connais une qui avait commandé le dernier Ripottèr presque un an à l'avance (bin oui c'est comme ça), bin genre fin décembre un mail "kikoo lol on pE pa te livré Ripottèr avant le 31/12 com Ct prvu alor on Anul ta cde ptdr!!!" En même temps heureusement que la sortie est prévue pour 6 mois plus tard.

    Mais bon heureusement, ils me l'ont quand même expédié cet été. C'est cool parce que comme ils m'avaient dit qu'ils annulaient, j'en avais déjà acheté un. Et pis comme tout le monde était en vacances à ce moment là et que personne a vu le paquet à temps, trop tard pour le retourner, surtout que j'avais pas gardé le mail qui me disait que c'était annulé.

    Ah mais quand même, consolation, comme ils ont trop cools "Oups lol on avé pas vu ke ct une pré comende ptdr, alor on rembourse ta tva qu'on t'a fé payé en tro, tro cool mdr gro bizoo"

    Ah, vive les k3v1n...

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  2. Ah oui mais là de toute façon c'est prévu qu'ils me livrent quand même. Parce qu'avec leurs 15CASH de décembre, moi je veux bien avoir mon jeu neuf au prix de l'occaz hein. Et si ils me livrent pas je leur fait manger leurs mamans avec le cul.
    Oui, pourquoi pas.
    Bon bonne nuit.

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  3. "(pwnd !)"
    je m'interroge parce que ne parle pas couramment le k3v1n.
    qu'est-ce?

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  4. Pour les définitions de k3v1n, voir l'urban dictionary: http://www.urbandictionary.com/define.php?term=pwnd



    Tense of pwn.

    An internet chat language variety/version of the word "owned", used in the sence of beating/defeating/outclas sing someone. Usually used in games such as Counter-strike or on messageboards when a user posts arguments or insults that can't possibly be counter-argued.

    Arguably considered so-called "l33t-speak"

    "I pwnd you that round" "You just got pwnd dude" "I am going to pwn you like I did your mother last night"

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